客户服务
Dervice Support

一、业务范围

汽轮机的设计、制造及销售

发电机的销售

汽轮机及其他电站设备的安装、调试、维修、大修、改造及咨询

电站设备成套

汽轮机及发电机的备品备件

二、服务宗旨

为客户提供最适合的产品,最满意的服务。公司将售前、售中及售后集于一身,售前服务于售后服务为同一责任人,采取一条龙服务。

售前:积极与用户沟通,为用户提供技术咨询,帮助用户进行系统设计和产品选型,确保用户使用最优化的系统和最适合的产品,节约用户投资,节省工期;

售中:严格执行ISO9001质量体系标准和行业相关标准,确保产品的设计及制造质量;

售后:免费派员协助用户进行安装调试,机组投运正常后对用户定期回访,对产品实行终身跟踪,以优惠的价格提供机组的零配件。

客户服务(图1)